Мир Сумок Санкт-Петербург

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим грустным опытом знакомства с интернет-магазинов Мир сумок. Выбрали сумку, заказали ,доставили,....все в срок, но....сумка из натуральной кожи (Альянс) развалилась не прослужив даже одного рабочего дня - срок службы составил с утра до обеда!!! Вечером связалась с магазином, выслала фото оторвавшейся ручки, мне выдвинули требование, выслать БРАК в течение 2х недель, почтой РФ.Я выполнила условия магазина, но мне вернули только стоимость сумки и доставку в мой город. Мной был риложен скан чека об оплате пересылки возврата, но эту сумму магазин мне не вернул, и я так понимаю возвращать не собирается!!! На мои письма-запросы никто не отвечает! Когда звоню по телефону- сотрудников, которые могли бы мне ответить, где мои деньги, нет на месте!
Я часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, но с таким хамством, неуважением клиента и законов РФ столкнулась впервые! Мне несколько раз приходилось возвращать бракованный товар, и ни один магазин не морочил мне голову! Магазины всегда сами просят прилагать документ об оплате транспортных расходов- возвращают без вопросов.
Одним словом, никому не рекомендую связываться с этим магазином!!! Особенно, если Вы живете в регионе достаточно удаленном от Санкт-Петербурга. Стоимость пересылки составила 425руб (без учета упаковки, процентов банка и т.д.), руководство магазина считает, что это проблема клиента, ведь находясь за тысячи километров покупатель не прибежит скандалить в магазин, можно его и кинуть! А станет звонить?...сотрудника нет на месте!!! Так глядишь и отстает! Я даже не удивлюсь, если сотрудники магазина удалят мой отзыв.

Достоинства:Доброго времени суток! Я трижды делала заказ. Мне все понравилось! Качество отменное, доставка быстрая, все мои ожидания оправданы.
Недостатки:-
Комментарий: Мне кажется, что неплохо было бы расширить круг партнеров, я имею в виду транспортные компании. Есть компании, которые доставляют дешевле и на дом :) в остальном все хорошо.

Достоинства:Дважды делала заказ, всё четко.
Комментарий: Довольна!

Хочу сказать, что раньше я всегда покупал себе сумки и кошельки тут. Но в этот раз заказали через интернет магазин кошелек, самовывозом за 100 рублей из магазина. Приехали в магазин, кошелек оказался не тем, что на фотографии, сказали, что не будем брать. Продавец магазина в Петербурге, по адресу просп. Наставников 30, орала и хамила, пыталась убедить нас, что кошелек такой же. Вымогала 100 рублей за доставку, я пытался объяснить, что услуга не оказана и она не имеет права требовать с нас деньги, в итоге проще было заплатить, хотя на самом деле надо было нагрубить в ответ и уйти. В итоге мы заплатили 100 рублей просто так ( я так понимаю за то, что у них не организована логистика ), так ещё нам не оказали услугу и ужасно нагрубили. Никогда больше не буду пользоваться данным интернет-магазином и никому не советую. Первый раз сталкиваюсь с таким "интернет-сервисом", владельцам наплевать на репутацию, лучше бы закрыли данный интернет-магазин и не позорились.

Достоинства:Быстрая доставка, большой выбор, вежливые продавцы
Недостатки:Не выявленно:-)
Комментарий: Заказала мужу на Новый год портмоне и обложку для прав. Качество - СУПЕР! Цены приятно удивили:-) Не выдержала - подарила раньше. Мужу очень понравилось! Спасибо! С наступающим вас!!!

Достоинства:Большой ассортимент, скидка на сумку, быстрое оформление заказа.
Недостатки:Не заметила
Комментарий: Приятный дизайн

Выбрал и заказал здесь сумку. Облазил весь интернет и, хоть предложений море, только тут нашел более-менее то, что мне надо! Заказ обрабатывала та же Анна, что и отзывом ниже. В моем случае сработала грамотно и четко, без лишних вопросов. Товар пришел по почте хорошо упакованный и неожиданно быстро - 1 неделя! Или я уже привык к международной горе-почте, где посылки ползут по 2 месяца?..
Вобщем, магазин оставил крайне положительное впечатление, что для России бывает не часто.

Достоинства:
Очень быстрая доставка в Новосибирск.
В интернет магазине временно отсутствовал - Заказал - Позвонили, сказали, что придется немного подождать - Хорошо, жду - Проходит дня два, звонок - Рюкзак готов к отправке - Выбрал PickPoint.
Сказали, что придет в первую неделю марта. По факту - пришел 23го.
18го заказал - 24го забрал. Идеально.
Недостатки:Отсутствуют
Комментарий: Консультант по телефону был вежлив, ответил на все мои вопросы + быстрейшая доставка. Как итог - я доволен.

Источник: Яндекс.Маркет.

Достоинства:Большой выбор, четкость оформления заказа, вежливость менеджера
Недостатки:Упаковка)))
Комментарий:
Заказала в "Мире сумок" сумку дорожную Alliance. На деле оказалась лучше и эффектнее, чем на картинке. Немного не рассчитала размеров - оказалась больше, чем планировала, но вместительность - не недостаток.
Заказала в пятницу, 3 июня, поздно вечером. В понедельник (6 июня) от магазина пришло по почте уведомление о получении заказа, через пару часов перезвонила менеджер Аня.
Вежливо, четко, доброжелательно Аня уточнила детали заказа, кроме того (так как я 15 июня убывала в командировку) включила мой заказ в категорию срочных, и, похоже, приняла личное участие, чтобы сумка оперативно пришла с фабрики и попала в PicPoint.
Через день пришло уведомление об отправке посылки в мой город.
Посылку я получила 9 июня, хотя ожидала ее не раньше 10 июня (что очень приятно).
Претензий к качеству, виду, функционалу - никаких, все очень понравилось.
Шокировала упаковка PicPoint - сама сумка упакована в полиэтилен с фирменными знаками фабрики, далее завернута в старый картофельный мешок, обернутый скотчем. Вот этого никак не ожидала))).
Однозначно, понравился магазин, буду заказывать еще, буду рекомендовать знакомым. Спасибо Вам, Аня, большое)

Источник: Яндекс.Маркет.

А мне данная организация выполняла штукатурные работы в доме. Мастер приехал в этот же день после звонка, снял все замеры стен и на следующий день менеджер прислал подробное коммерческое предложение по всем видам работ. Понравилось, что штукатурку не надо было шпаклевать, получилось достаточно гладко, даже не ожидали такого результата. Спасибо, рекомендую

Здравствуйте, Татьяна.

Спасибо за добрые слова! Будем и впредь оправдывать Ваши ожидания! С нетерпением ждем снова. Приятных покупок и отличного новогоднего настроения!

Здравствуйте, Василий.

Спасибо за добрые слова в наш адрес!
Рады стараться и радоваться Вас!

Здравствуйте, Tolik.

Очень рады, что смогли произвести на Вас приятное впечатление! Сделаем все, чтобы Ваше мнение о нас осталось неизменным! С нетерпением ждем снова!