ТвоеДетство Санкт-Петербург

Оставила заказ 11.01 а перезвонили мне только 19.01! За это время я купила товар в другом месте! Уважаемое начальство, обратите внимание на скорость ответа! Или хотя бы присылайте письмо на почту,что сейчас все менеджеры загружены,мы постараемся ответить вам в течении ...дней! Было бы приятнее ждать обещанного срока,чем ждать неизвестности!

оперативность по получению информации ноль, заказывал товар в конце декабря, до сих пор нет ответа!!!

не первый раз покупаю товары в этом магазине, все очень устраивает.

Срочный заказ на телефон никто не отаечает трубку не берут

Сначала заказывала игрушки тут дочка а потом и я перед праздником 8 марта решила своим 3 внучкам заказать подарки, так как прошлась заранее по магазинам и от цен долго приходила в нормальное состояние. очень понравилось, что минимальная сумма всего 1000 рублей, но чтобы доставка была бесплатная надо купить не меньше чем на 3000 рублей. Работают с регионами по 100% предоплате. Выбрала игрушки, оплатила и стала ждать, ждала я не долго. Игрушки пришли быстро, все упаковано отлично, игрушки качественные, хорошие, девочки рады подаркам.

очень хороший магазин игрушек. я вообще маньяк игрушечный, покупаю детям часто,но стараюсь покупать хорошие интересные игрушки и еще стараюсь найти не дорогие. И этот магазин мне понравился. Игрушки, которые я тут заказывала очень достойного качества, хороших производителей, да и цены на них не дорогие. Заказ конечно же пришел не очень быстро, но пока резервировали мой заказ и собирали ушло 3-4 дня, после передали в транспортную компанию и уже через 5-6 дней все пришло. отправляют только по предоплате,но проблем с доставкой не было не разу

Доставили заказ на следующий день. Курьер подстроился под нас.Качество заказанной игрушки отличное.Упаковка не нарушена.Цена товара намного ниже, чем в других интернет-магазинах.Были приятно удивлены и обрадованы. Огромное спасибо!Будем заказывать игрушки только в этом магазине!

Искала ребёнку куклу Стефани, цена в данном магазине была в половину от других магазинов и это только за памятую коробочку, накупила ещё разных кукол на будущее.спасибо

Отличный магазин. Все быстро и удобно! Покупали детскую кухню.приятные цены!

Заказывала детский супермаркет.Везде стоил он 5000-6000.Из за дефекта коробки мы купили его за 2800.Мы очень довольны,)))Дочка рада.Теперь будем обращаться только в этот магазин.

Сделала заказ, возможности оплатить не предоставили. До сих пор никто не перезвонил и не принял заказ. Хотя это уже и не надо. Обратились в другую компанию.
Не рекомендую!

Отвратительно. Сделал заказ, никто за 4 дня та4к и не позвонил. перевели в статус просмотрено и все умерло. Набрал сам - долго выясняли что и как и в итоге сказали мол в москву не повезем...

Интересный ассортимент игрушек, вежливые менеджеры, перезвонили сразу и ответили на все вопросы.

Хороший магазин. Отзвонились, предложили товар в полном ассортименте.

Заказала игрушку сыну, на сайте было указано, что повреждена упаковка. Где она повреждена я так и не нашла, сама игрушка идеально новая. Оформила заказ вечером (около 22.00), утром на следующий день на эл. почте обнаружила письмо, что сегодня день доставки. Чему очень удивилась, т.к. при оформлении заказа сказано было, что доставка через 1-2 дня после подтверждения. В 14.00 позвонил курьер, а 15.00 уже привез игрушку.
Мне было не к спеху, но оперативность все же очень порадовала.

Мне всё понравилось! Доставили на следующий день. Очень приветливый и вежливый курьер. Спокойно подождал, чтобы мы все проверили. Цены тоже порадовали. Некоторые товары были со скидкой из-за нарушения целостности упаковки...упаковка нам была не столь важна.

Отличное качество товара, обслуживание, цены, большой выбор.
Замечательный магазин! Однажды очень выручил тем, что нашла там игрушку которую обещала сыну, но нигде уже не было в наличии. Выбор действительно огромный! Много интересных развивающих игрушек и игр для всей семьи. Теперь покупаем игрушки только там! Качество на высоте и я спокойна за здоровье и безопасность своего ребенка! Персонал очень вежливый, работает на удивление оперативно. Доставка бывает разная по времени, но это зависит уже от транспортной компании. К магазину претензий нет, только большая благодарность!

обратилась с вопросом и сделала заказ. заказ не обработан. никакой реакцим

Цены, много игрушек на любой возраст, вежливые менеджеры!
Заказывала детский супермаркет. Везде стоил он 5000-6000. Из за дефекта коробки мы купили его за 2800. Мы очень довольны))) Дочка рада. Теперь будем обращаться только в этот магазин.

День добрый, заказал игрушки детишкам, стоимость ниже других магазинов, на следующий день перезвонили, предложили доставку, но т.к. работаю в двух минутах езды поехал забирать самостоятельно. Магазин находится в ангаре, тем не менее встретили, оперативно осуществили выдачу заказа, ознакомили с представленным ассортиментом... Я доволен.

Ввод в заблуждение покупателя через интернет магазин! Хотели приобрести игрушку в подарок,выбрали,оставили заявку. Позвонили на согласование только на следующий день, сказали что этого товара нет,и предложили товар дороже! И так 3 раза! А товар которого якобы нет,висит на сайте по сей день,и при этом у товара цена варьируется! В общем завлекалово и развод на более дорогой товар..впечатление от магазина паршивое.

Прекрасный магазин, внимательный персонал. Спасибо, Вам большое!!

В отличие от других детских магазинов, этот магазин не спекулирует ценами при скачках валют. Менеджеры выдают объективную информацию о товарах. Всегда можно дозвониться.
Искала подарок внукам, а менеджер Евгений помог быстро найти ту игрушку, которая обещает максимум эмоций.

Очень быстро собрали и отправили посылку. Цены хорошие. Нашел нужный конструктор, которого не было в Самаре. Быстро решают возникающие проблемы. Очень ответственно подходят к обслуживанию клиента.
Если будут еще конструкторы из серии Lego Games, то снова закажу здесь.

Хорошие и качественные игрушки, заказывала много раз, приятные цены. Быстрая доставка, вежливый коллектив.
Замечательный магазин. Жаль что раньше не нашла его. Есть система скидок для постоянных покупателей. Всем знакомым советую его.

Огромный выбор игрушек. Вежливый персонал. Быстрая доставка. Все что заказала - хорошего качества. Спасибо!

Заказала игрушку сыну, на сайте было указано, что повреждена упаковка. Где она повреждена я так и не нашла, сама игрушка идеально новая. Оформила заказ вечером (около 22.00), утром на следующий день на эл. почте обнаружила письмо, что сегодня день доставки. Чему очень удивилась, т.к. при оформлении заказа сказано было, что доставка через 1-2 дня после подтверждения. В 14.00 позвонил курьер, а 15.00 уже привез игрушку.
Мне было не к спеху, но оперативность все же очень порадовала.

Несколько раз делала заказ в этом интернет- магазине. И каждый раз,все было отлично!!! Очень вежливые девочки - операторы. Оперативно отвечают, и отправляют товар. Причём я сама из Новосибирска. Очень большой выбор и приятные цены. Я осталась очень довольна , всем рекомендую!!!!

Добрый день Варвара. С 09 января по 18 января в нашем магазине проходила инвентаризация. Данная информация была указана на нашем официальном сайте tvoedetstvo.ru . Мы очень сожалеем что сложилась данная ситуация и будем рады видеть вас снова. Для оперативной обработки заказов, а так же накопления дополнительных скидок советуем использовать наш официальный сайт - tvoedetstvo.ru

Добрый день Дмитрий. Мы очень сожалеем в сложившийся ситуации. К сожалению в период предновогодних праздников очень большое количество заказов и не всегда получается порадовать всех. Для оперативного получения заказов а так же дополнительных скидок советуем вам пользоваться нашим официальным сайтом- tvoedetstvo.ru

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение.

Инна Владимировна,Доброй ночи!Огромное спасибо Вам за курсы!!!!!!!!!Благодаря им мы без всякого труда появились на свет!А дыхание действительно РУЛИТ!!!!!!!!!!!За весь период,начиная от схваток и заканчивая потугами,сердцебиение моего малыша ни разу не упало,а все благодаря правильному дыханию и конечно же Вам!!!!!Все врачи от меня были в восторге и похвалили.Сказали мне,все были бы такими как ты)))))Все прошло просто отлично,без разрывов и без какого либо обезбаливания.Кстати,родились мы 27 сентября в 20:50 по Мск,вес - 2900 и ростом 51 см.Ольга

Спасибо Елена. Мы стремимся постоянно улучшать качество обслуживания нашего магазина

Спасибо Наталья за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение

Спасибо за ваш отзыв Светлана. В преддверии нового года очень большое количество заказов и к сожалению на данном сайте не все заказы успели обработать. Наш официальный сайт- tvoedetstvo.ru. Дарим вам за данное недоразумение скидку на любой товар от 1000 руб. 20%. в Новом году. От лица компании поздравляем вас с новым годом!. Хотим пожелать в новом году вам мира, добра и веселья.

Добрый день Андрей. К сожалению перед Новым годом транспортные компании закрывают доставки до нового года заранее. Для того что б не происходили ситуации с недовозом заказов до нового года наша компания приняла решение не принимать доставки в другие города с 18 декабря.

Очень жаль что не смогли доставить ваш заказ. Дарим вам скидку 10% на ваши последующие заказы в новом 2017 году. По поводу того что с вами не связались заранее, обязательно проведём меры!
Спасибо за ваш отзыв. Нам важно мнение каждого клиента.

Спасибо за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение.

Спасибо Надежда за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение.

Спасибо Ольга за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение.

Спасибо за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение.

Спасибо за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение.

Добрый день Оксана. Напишите Ваш номер заказа для выяснения причин.

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение.

Добрый день Александр. Спасибо за ваш отзыв, нам очень важно ваше мнение. На нашем сайте существует стоковые отдел игрушек с большими скидками. Уценка идёт из за незначительных нарушений упаковки. К сожалению данные позиции в основном в ограниченном количестве. Не всегда система успевает перегружать остатки на данном портале. Вы можете приехать к нам на склад-магазин по адресу Генерала Хрулева 16 и убедится в этом сами. Извините за доставленное неудобство.

Спасибо за ваш отзыв, Ольга. Нам важно ваше мнение для улучшения качества обслуживания. Дарим вам скидку в 10% на следующий заказ.

Спасибо Светлана за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение. Зарегистрировавшись на нашем сайте вы сможете получить накопительную скидку

Спасибо Екатерина за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение.